VNPT-BHXH Bảo hiểm xã hội kỷ nguyên số

Điểm mạnh của dịch vụ

  • Cung cấp dịch vụ tận nơi: khách hàng thực hiện toàn bộ các giao dịch hồ sơ với cơ quan BHXH trên 1 giao diện phần mềm duy nhất, mọi công đoạn chuyển hồ sơ đi và kết quả về sẽ do hệ thống của VNPT thực hiện.
  • Hỗ trợ cài đặt, hướng dẫn sử dụng: khách hàng được hỗ trợ cài đặt, hướng dẫn sử dụng đảm bảo thành thạo trong giao dịch. Việc hỗ trợ có thể qua email, điện thoại, skype, teamview, thậm chí là cán bộ của VNPT sẽ đến tận nơi để hỗ trợ khách hàng.
  • Bảo mật thông tin: thông tin khách hàng, dữ liệu tờ khai được VNPT bảo vệ nghiêm ngặt theo quy định của pháp luật VN, của BHXH Việt Nam.
  • Đường truyền ổn định nhanh chóng: Hệ thống VNPT-BHXH kết nối trực tiếp tới cổng tiếp nhận của BHXH Việt Nam qua đường truyền cáp quang dung lượng 1Gb/s sẽ đáp ứng nhanh nhất việc giao dịch. Bên cạnh đó là đường cáp Metronet dự phòng băng thông 100Mb/s đảm bảo kết nối thông suốt khi có sự cố xảy ra.
  • Sử dụng với mọi loại chữ ký số: khách hàng thoải mái bất kỳ chữ số của bất kỳ nhà cung cấp nào trong số 8 nhà cung cấp dịch vụ chữ ký số công cộng tại Việt Nam.
  • Hỗ trợ khách hàng nhiệt tình: đội ngũ nhân viên hỗ trợ thường trực 24/7 để tư vấn, giúp đỡ và xử lý mọi tình huống mà khách hàng có thể gặp.
  • Chế độ pending (chờ gửi) hồ sơ khi hệ thống của BHXH Việt Nam không hoạt động: khách hàng nộp hồ sơ vào thời điểm hệ thống giao dịch của BHXH Việt Nam gặp sự cố thì dịch vụ VNPT-BHXH  sẽ gửi lại ngay hồ sơ khi hệ thống giao dịch của BHXH Việt Nam hoạt động trở lại.
  • Đáp ứng đẩy đủ nhu cầu về giao dịch hồ sơ BHXH theo quy định của BHXH Việt Nam cho khách hàng.