HƯỚNG DẪN XỬ LÝ LỖI CHỮ KÝ SỐ TRÊN PHẦN MỀM VNPT-BHXH 5.0
Đơn vị thao tác ký số hoặc Lấy thông tin chữ ký số trên phần mềm báo lỗi "Ký số thất bại. Vui lòng kiểm tra lại chứng thư!"
Hoặc "Kết nối với VNPT-Plugin bị đóng bởi người dùng"
Hoặc màn hình phần mềm load liên tục để lấy thông tin chữ ký số mà không dừng.
Nguyên nhân:
Do ứng dụng VNPT-BHXH Plugin cài trên máy đơn vị đã bị lỗi hoặc phần mềm diệt virus đang chặn
Cách khắc phục:
Có 4 phương án như sau:
Phương án 1: Kiểm tra máy tính của đơn vị có cài và chạy phần mềm diệt virus hay không. Nếu có thì tắt phần mềm diệt virus rồi khởi động lại phần mềm và thao tác ký số/lấy thông tin CKS
Phương án 2: Truy cập đường link Tại đây và làm theo hướng dẫn
Phương án 3: Cài đặt lại phần mềm sau đó thao tác ký số/lấy thông tin CKS. Link tải phần mềm: Tại đây
Phương án 4: Cài lại Token Manager, khởi động phần mềm và thao tác ký số/lấy thông tin CKS
Ngày cập nhật: 17/06/2022
Những bài viết có liên quan
Hướng dẫn xử lý lỗi Cấu trúc XML file tờ khai chưa đúng với file XSD BHXH Việt Nam
TIN TỨC - VNPT-BHXH
Mức đóng bảo hiểm xã hội năm 2023 mới nhất
16/02/2023
Một số quy định mới về hưởng BHXH năm 2023
16/02/2023
Thảo luận
Hiện chưa có bình luận nào