HƯỚNG DẪN XỬ LÝ LỖI THÔNG TIN CHỮ KÝ SỐ CỦA ĐƠN VỊ KHÔNG ĐÚNG VỚI THÔNG TIN ĐÃ ĐĂNG KÝ KHI NỘP HỒ SƠ
Đơn vị đã đăng ký giao dịch điện tử với cơ quan BHXH thành công, tuy nhiên khi gửi hồ sơ, phía cơ quan BHXH trả về lỗi "Thông tin chữ ký số của đơn vị không đúng với thông tin đã đăng ký." Mặc dù đơn vị sử dụng đúng chữ ký số đã được đăng ký giao dịch, trường hợp trên thì phải xử lý như thế nào?
Nguyên nhân:
Kính gửi đơn vị, theo như mô tả thì đơn vị đã đăng ký giao dịch thành công, tuy nhiên khi gửi hồ sơ lại phát sinh lỗi "Thông tin chữ ký số của đơn vị không đúng với thông tin đã đăng ký". Lỗi này thường do đơn vị khi gửi hồ sơ có file đính kèm PDF, trong file này có nhiều hơn 1 chữ ký điện tử và trong số đó có chữ ký số không thuộc của đơn vị.
Cách khắc phục:
Đơn vị thực hiện đính kèm lại file PDF, chú ý trên file chỉ cho phép 1 chữ ký số được ký bằng token hiện tại của đơn vị. Sau khi đính kèm xong đơn vị có thể gửi lại hồ sơ giao dịch
Ngày cập nhật: 07/10/2022
Những bài viết có liên quan
HƯỚNG DẪN XỬ LÝ LỖI CHỮ KÝ SỐ TRÊN PHẦN MỀM VNPT-BHXH 5.0
TIN TỨC - VNPT-BHXH
Mức đóng bảo hiểm xã hội năm 2023 mới nhất
16/02/2023
Một số quy định mới về hưởng BHXH năm 2023
16/02/2023
Thảo luận
Hiện chưa có bình luận nào