QUY TRÌNH THỰC HIỆN VIỆC CHUYỂN KHÁCH HÀNG TỪ TỈNH NÀY SANG TỈNH KHÁC ĐỂ THỰC HIỆN GÁN GÓI, GIA HẠN.


Để thực hiện chuyển khách hàng từ tỉnh này sang tỉnh khác thì làm như thế nào?

Lý do: Ví dụ, Khách hàng thuộc địa bàn tỉnh B, nhưng do AM thuộc tỉnh A khởi tạo, giờ muốn chuyển khách hàng về tỉnh B để thực hiện quản lý, gán gói, gia hạn...cho khách hàng thì cần phải làm như thế nào?

Các bước thực hiện:

Bước 1: Đơn vị có nhu cầu quản lý khách hàng (Tỉnh B) thực hiện gửi Email tới cho đơn vị khởi tạo khách hàng (Trung tâm kinh doanh Tỉnh A/Ban KHDN, vv...) để xác nhận thông tin chuyển khách hàng.

Bước 2. Sau khi đơn vị khởi tạo khách hàng đồng ý => gửi email hoặc bằng chứng xác nhận sang cho Giải pháp chuyên ngành để thực hiện điều chuyển. (Gửi email tới:  dongtx@vnpt.vn hoặc tạo task trên IT360)


Ngày cập nhật: 29/12/2022


Thảo luận

Hiện chưa có bình luận nào



ĐỂ LẠI Ý KIẾN CỦA BẠN

Những bài viết có liên quan